www.yzcruises.com

四川商旅国际旅行社 2002-2016
咨询电话:027-82626959
咨询邮箱:ask@yzcruises.com

出行需知

最后更新时间:2011年2月12日

行前准备
衣物
   根据自己的情况,主要以休闲、轻松的服装为主;因上岸参观时徒步行走的时间较长,我们建议您准备便鞋。 
   夏季:三峡地区夏季时气温较高,且日照时间较长,最好能准备帽子,太阳镜,防晒霜等物品。 
   春秋:备毛衣,夹克和防雨的、有帽的风衣。 
   冬季:行船时室外相当寒冷,应备防雨的大衣、防寒服等。
【 证件】
   您需要随身携带您的有效身份证件,如护照、身份证、台胞证、回乡证等。如果你的证件过期或失效,有可能会被拒绝登船。船票或我公司颁发的“乘船通知书”是您登船(乘船)的凭证。跟入住酒店类似,在入住游轮时,您需要同时出示我公司颁发的“乘船通知书”和有效证件。
保险
   建议您行前办理所有旅游保险手续。船票虽然含有保险,但是如果出现行李丢失等情况,根据不同的游轮情况,将最多承担3000美金以下的人道性赔偿。
货币
   中国现行的唯一货币是人民币,其它货币不能在中国流通,人民币的币种有:元、角、分。元的面值有:100元、50元、20元、10元、5元、2 元、1元;角的面值有:5角、2角、1角;分有:5分、2分、1分。在游船上可以兑换外币,如美元、日元、港元、马克、法郎、英磅等十几种货币,通常是按 当天中国政府公布的汇率和牌价进行兑换的。去中国旅行可以携带旅行支票,较现金更为方便,所有的欧洲国家、美国、日本的旅行支票,凡是中国银行可以接受的 都能使用,国际信用卡也能广泛的使用。
卫生防预
   出发前最好带上平时经常用的感冒和消化系统常用药物。如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。长江游船上有小诊所和随船医生,随时为您服务,收费也是比较 低的,有的游船只收药费不收出诊费。不要随便购买小摊上的食品、水果和矿泉水。夏天上岸参观一定要带船上购买的矿泉水和纸巾,带上少量的人民币,最好是十 元币种,数额在100-500元之间,以备上岸参观的零星花费,如缆车、冷品、特殊参观门票、支付小费等。
登船及入住
船上总服务台
   总服务台24小时为您提供各种咨询和安排,包括您的帐务,饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。
上船后的相关事宜
   了解您的客房在船上的位置,请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图;
   了解客房救生衣存放的位置,熟悉穿戴程序和步骤; 
   熟悉日程活动内容,根据您的兴趣选择您自己愿意参加的活动,对您的三峡旅游有一个大致安排; 
   认识您的导游; 
   知道您在餐厅的座位,座位通常是固定的; 
   了船上娱乐的活动和服务设施的区位; 
   存放您的贵重物品,如护照等; 
   整理要清洗的衣服; 
   熟悉游船服务电话号码; 
   船上消费先签单,然后离船前统一结帐。同时要加收15%的服务费。信用卡和现金支付均可。
客房更换
   当您登船后想提升房间的等级,您可向总台询问,在船上能够安排的情况下(还有剩余高等级房间的情况下),按规定的收费标准补足费用后升级房间。
   在旅游旺季,一般情况很少会有剩余客房,所以您最好在预订时就确定好房间的等。
贵重物品
   当您有贵重物品需要保存的时候,可使用客房或总服务台配备的保险箱,并办理相关的存取手续。游轮对不放在保险箱中的任何贵重物品,不负责任。
小费
   在中国,国家禁止工作人员主动向客人索要小费,任何导游、服务人员都不能以未收小费为由不提供服务或故意刁难。暗示索要小费者,您都可以给予拒绝,并对其 投诉。影响旅行并有损失的可以要求赔偿。
    相应的,如果您对船上导游、服务人员的服务感到满意,您也可以支付一定的小费给他们以表示对其工作的认可。一般情 况下,给全船所有服务人员(导游除外)的小费是在行程即将结束,您向游船总台交换钥匙时,直接放进公共小费箱的,大概是150-200元人民币 /人,您的小费多少是对船上服务肯定,公共小费是全船工作人员共同分配的;而船上的船陪(导游)的小费则是由客人视其服务直接给予的。以上标准仅供参考。